文/張江健
2014年的阿里巴巴貌似總是好運(yùn)當(dāng)頭，先是阿里巴巴成功上市并且市值高達(dá)2500億美元，后是今年雙十一阿里交易額高達(dá)571億元，眼看阿里就要過完一個(gè)風(fēng)光無限的馬年。然而，即將到來的淘寶雙十二促銷卻可能成為阿里今年最頭痛、最棘手的事情。
眾所周知，雙十一是阿里專為天貓商家精心籌備的盛大節(jié)日，而雙十二則為淘寶集市商家而設(shè)，這種你方唱罷我登臺的促銷節(jié)奏本來無論淘寶商家還是消費(fèi)者都會鼓掌歡迎并且積極參與才合情合理。然而，從近日公開渠道搜集的反饋信息看，今年的淘寶雙十二大促各方熱情貌似有點(diǎn)出乎所有人意料，無論是商家還是消費(fèi)者參與熱情較往年有大幅減退的跡象。
對于雙十二遇冷的情況，其實(shí)早在天貓雙十一期間就有一些業(yè)內(nèi)人士提出了天貓低價(jià)促銷的憂慮。人們的網(wǎng)購消費(fèi)預(yù)算一般都有一個(gè)限度，而雙十一恰恰是通過低價(jià)促銷的方式提前釋放了人們的網(wǎng)購需求，從而導(dǎo)致雙十一之后的很長一段時(shí)間人們的網(wǎng)購行為減少，從而可能造成電商賣家生意蕭條，面對雙十二消費(fèi)者的熱情不高正是很好的印證。
更為關(guān)鍵的是，雙十一產(chǎn)品促銷打折幅度往往被要求打到五至七折，再加上促銷費(fèi)用，商家利潤被大幅壓縮。有數(shù)據(jù)顯示雙十一大促期間，網(wǎng)店商家增量不增收的情況不在少數(shù)，很多商家都在賠本賣吆喝，最終賺大錢的往往是電商平臺及快遞公司。也即是說，多了一個(gè)雙十一購物節(jié)，不但擠占了商家后面數(shù)月的銷量，而且還無法總體上增加商家利潤，到頭來商家還是空歡喜一場。
眾所周知，目前的淘寶C2C平臺流量競爭非常激烈，超過800萬的淘寶賣家在竭力搶奪被天貓、京東及唯品會等平臺分流之后的網(wǎng)購流量。在缺乏流量支持的背景下，淘寶賣家不得不面對酒香也怕巷子深的尷尬，過去依靠好產(chǎn)品就能吸引海量淘寶買家光顧的好日子已經(jīng)一去不復(fù)返。這與馬云當(dāng)初說的“讓天下沒有難做的生意”貌似越走越遠(yuǎn)了，通過開淘寶店養(yǎng)家糊口變得越來越困難，這似乎成為了電商人的共識。
對于已成功上市，不缺資金、不缺人才的淘寶理論上應(yīng)該發(fā)展勢頭更猛才對，但是目前卻看不到這種跡象，原因何在？仔細(xì)想想，當(dāng)年的淘寶是阿里集團(tuán)與B2B并駕齊驅(qū)的拳頭業(yè)務(wù)，而今天的阿里集團(tuán)還包括有支付寶、天貓、聚劃算、阿里云、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等眾多上市及非上市業(yè)務(wù)，因此總體上給人的感覺就是阿里集團(tuán)在崛起，而淘寶卻在沒落。
也許這也不能怪淘寶不爭氣，因?yàn)镻C互聯(lián)網(wǎng)流量的下滑是行業(yè)大趨勢，而移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購規(guī)模盡管增速很快但是遠(yuǎn)未達(dá)到PC互聯(lián)網(wǎng)的成熟。面對來勢兇猛的移動互聯(lián)網(wǎng)，也許阿里更加關(guān)注是否能在O2O方面再造一個(gè)淘寶，而不是努力在移動互聯(lián)網(wǎng)上繼續(xù)維持淘寶在PC互聯(lián)網(wǎng)上的一家獨(dú)大。因此，淘寶賣家有必要開展全渠道營銷比如進(jìn)駐微信微店等平臺，以更好應(yīng)對PC端淘寶流量極度稀缺局面，將所有雞蛋都放到一個(gè)籃子里這是生意人的大忌。
